湖北蜘蛛网信息技术有限公司自成立以来，在广大用户的大力支持下和广大员工的协同努力下虽取得了一定的成绩，但是在市场业务的不断拓展和客户对服务质量要求不断提高的情况下，我们还需居安思危，百尺竿头更进一步，提高我们民营宽带公司的管理水平，拓宽市场业务，调整公司经营策略，加大公司市场拓展的后勤保障，以更加优质的服务提升公司整体形象。

        首先我们要着力完善公司架构，加大员工管理。我们公司现目前包括市场部，负责社区业务的扩展，运营部负责社区宽带的宣传安装、维护和收费。技术部，负责社区网络的维护，故障解决和规划。工程部，负责社区工程施工，同时我们要建设社区宽带网络的大面积覆盖，优化网络信号，以合情合理的收费，优质的服务，扩宽社区用户使用光钎宽带的比例。通过公司搭建的大型、多功能、开放式的网络平台，为社区用户提供内容丰富、功能齐全的宽带多媒体应用服务，努力将我们网络公司发展成为中国社区宽带网络服务的窗口。在人们使用社区宽带网络不断增多的情况下，今后我们要努力发展宽带应用服务、建立宽带产业联盟、加强市场宣传、降低接入费用和细分化市场策略。完善员工的考勤及上下班制度，建立员工考勤及客户对员工的服务评价与工资按一定比例挂钩的制度。加大员工的培训提高员工自身素质，提升员工的服务质量从而试图将用户带入“有我更精彩”的新媒体世界。

        其次我们制定市场计划和员工绩效薪酬考核。随着我国新农村新社区经济的不断发展，未来蜘蛛宽带将着力打造由骨干网运营商、接入服务提供商、内容服务提供商组成的产业链。建设完善网络宽带的互联互通，宽带平台之间的大融合，信息技术的发展是要让消费者可以通过各种不同的接入途径、终端设备享受相同的宽带服务。内容要规模化、现有的各类相互独立的媒体将走向融合，形成一个全方位的、以宽带网络信息服务为核心的、整合各种传播媒介的跨媒体平台。及时、快速、低成本地传递给最大范围的受众，以发挥宽带多媒体的优势。

         湖北蜘蛛网领导层在管理中要为员工服务，为员工搭建成长的平台，发挥员工的主人翁精神，员工要为客户服务，我们着力在公司内部，建立责任落实制，客户对员工的评价体制与员工绩效工资挂钩制度，以抓业务促管理，以抓管理带动员工成长，公司发展，我们将在提高公司内部管理水平，加大公司团结协作的能力，重构公司发展战略。

         在全球宽带运营事业大发展的背景下我们只有在加强公司内部管理，制定公司绩效薪酬机制，拓宽市场潜力才能使我们把一个充满活力，极具竞争力的蜘蛛宽带运营公司推向前进！